Công ty TNHH Thương mại ống thép Thiên Tân Yujie tuân thủ cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp hệ thống dịch vụ trước, bán hàng và hậu mãi toàn diện một cửa cho khách hàng trong nước và quốc tế.
Trong giai đoạn trước khi bán hàng, công ty chỉ định nhân viên bán hàng chuyên nghiệp để giao tiếp trực tiếp, đưa ra đề xuất sản phẩm, xác nhận thông số kỹ thuật và hỗ trợ giải pháp mua sắm dựa trên nhu cầu dự án của khách hàng, giúp khách hàng nhanh chóng hoàn thành việc lựa chọn và mua sắm sản phẩm.
Trong giai đoạn bán hàng, công ty theo dõi tiến trình sản xuất sản phẩm, trạng thái xử lý, quy trình đóng gói và sắp xếp vận chuyển theo thời gian thực, đảm bảo giao đơn hàng hiệu quả và ổn định, đồng thời cung cấp phản hồi kịp thời cho khách hàng về trạng thái đơn hàng.
Trong giai đoạn sau bán hàng, công ty cung cấp các kỹ thuật viên chuyên nghiệp để hướng dẫn lắp đặt và sử dụng sản phẩm, đồng thời cử nhân viên tận tâm hỗ trợ sau bán hàng 1-1, giải quyết kịp thời mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng, không ngừng nâng cao trải nghiệm hợp tác của khách hàng và sự hài lòng về dịch vụ.
